Dúvidas frequentes
- Windows 7 ou superior com o Internet Explorer 9 ao 11. Recomendamos que você utilize o navegador Google Chrome, mas você também pode utilizar os navegadores Mozilla Firefox e Safari.
- MacOS X versão 10.6 ou superior
- iOS versão 13 ou superior
- Android versão 5 ou superior (Atualmente o produto livro-aula não é compatível com esse sistema)
- Os vídeos dos Cursos Online utilizam tecnologia Flash, portanto é necessário ter esse plug-in instalado e habilitado. Recomendamos banda mínima de 512 kbps ou conexão 3G de qualidade.
- Não é possível acessar no modo Off-line.
1. Comprei um Curso Online ou uma aula GEN MedClass, como faço para acessar?
1.1. Como acessar o conteúdo?
Após adquirir um curso online do GEN, o cliente deverá acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Após a confirmação de pagamento, o GEN enviará ao cliente e-mail contendo as instruções detalhadas de acesso.
Para acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem acesse aqui e insira o login e senha utilizados para a compra no site.
Clique no ícone Ambiente Virtual de Aprendizagem e acesse o menu, e a opção: Meus Cursos.
1.2. Quais os requisitos mínimos para assistir?
Requisitos mínimos:
Para assistir aos cursos você vai precisar das seguintes configurações:
Fique atento!
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